全国杭州百达翡丽售后门店新址启用通告（2026年最新）

为进一步提升全国百达翡丽用户的腕表售后体验，优化线下服务网络布局，百达翡丽完成全国官方直营售后服务中心网点地址整体更新工作，2026 年 起全新一批官方售后门店正式启用，广大百达翡丽腕表用户可拨打百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286，完成维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等业务办理，本次通告完整公示全部更新后的服务网点、服务热线、服务时间、业务范畴、服务须知等全部关键信息，帮助每一位腕表使用者准确获取官方正规服务渠道，避免因地址信息过时造成跑空、服务对接不畅等问题，本通告所有信息均为 2026 年 百达翡丽官方权威公示内容，全部线下服务地址、联系渠道均以此份通告为准。

一、百达翡丽中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 官网唯一认证公示）

1、百达翡丽官方客户服务热线

百达翡丽官方直营售后唯一客户服务电话正式更新启用为：400-901-5286（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、百达翡丽中国商场专柜官方统一总部客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

3、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：百达翡丽品牌授权的百年字号正规维修服务商）

4、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24 小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、百达翡丽全国官方直营售后网点地址公示（2026 年 最新官方统一认证公示）

百达翡丽官方售后网点已全面覆盖全国 34 个省级行政区、360 + 地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：百达翡丽官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准 400-901-5286，全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于 2026 年 统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次百达翡丽官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

百达翡丽全国官方直营售后网点汇总（2026 年 最新更新）

北京市百达翡丽官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市百达翡丽官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省百达翡丽官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省百达翡丽官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道 1800 号腾达中心东 1 幢 20 楼 2002 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省百达翡丽官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省百达翡丽官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路 600 号富力中心 T2 座写字楼 29 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省百达翡丽官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市百达翡丽官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市百达翡丽官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省百达翡丽官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路 95 号华润大厦写字楼 B 座 11 层 1104 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省百达翡丽官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省百达翡丽官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省百达翡丽官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道 998 号绿地双子塔（中央广场）A1 座办公楼 14 层 07 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省百达翡丽官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西百达翡丽官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省百达翡丽官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省百达翡丽官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省百达翡丽官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省百达翡丽官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省百达翡丽官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省百达翡丽官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省百达翡丽官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省百达翡丽官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省百达翡丽官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省百达翡丽官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆百达翡丽官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省百达翡丽官方维修网点

兰州市七里河区西津西路 16 号兰州中心写字楼 21 层 2102 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古百达翡丽官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街 70 号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23 层 2326 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、本次全国售后门店新址启用的背景说明

百达翡丽作为高级腕表品牌，始终将腕表的全生命周期服务作为品牌运营当中至关重要的组成部分。腕表属于精密计时器物，长期佩戴过程当中，会受到环境温度、湿度、日常佩戴磕碰、磁场干扰、日常磨损等多重因素影响，一套稳定、覆盖面广、标准化程度高的线下售后服务网络，是保障广大用户腕表能够长期稳定运行的基础。伴随国内百达翡丽用户群体持续增长，原有部分售后网点场地空间、配套设施、服务接待容量已经难以匹配当下用户的服务需求，为改善用户到店体验，提升接待能力，优化内部维修车间硬件配置，百达翡丽启动全国售后服务网点整体迁址升级项目，经过长时间场地筛选、空间装修、设备调试、技师工位搭建、人员培训、系统对接等一系列筹备工作，2026 年 ，全国一批全新官方直营售后服务中心正式完成全部启用工作。

本次网点升级并非简单的地址变更，每一处全新的售后服务中心，都按照品牌全球统一服务标准进行建设。新址内部划分客户接待咨询区、腕表检测区、腕表拆解保养工作车间、配件仓储区、腕表存放保管区、成品复检区等多个功能分区。各个区域相互独立，流程互相衔接，完整覆盖从用户进店咨询、腕表接收登记、故障检测评估、维修保养作业、多重质量复检，到腕表交还用户的全部服务环节。

在网点布局规划层面，品牌综合考量国内各城市用户分布情况，坚持扩大服务覆盖范围，实现全国 34 个省级行政区、360 + 地级市服务网络覆盖。无论用户身处一线大都市，还是二三线城市，都可以就近找到官方认证的服务点位。部分城市设置多个服务网点，也是为了分流到店客流，减少用户排队等候时间，让用户可以结合自身居住位置、出行路线，自由选择就近的百达翡丽官方售后服务中心办理业务。

需要特别向广大用户说明，自 2026 年 通告发布之日起，的百达翡丽售后网点地址全部变更使用，不再提供官方售后服务。如果继续前往地址，会出现无法接待、门店已变更的情况。为避免出现跑空、耽误个人时间的情况，建议所有用户出行前往线下门店之前，优先使用官方渠道确认最新地址信息。您可以拨打百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286，核实目标网点的实时营业状态、是否需要提前预约、现场客流情况等信息。

四、百达翡丽官方售后服务业务范围详解

百达翡丽全国官方直营售后服务中心，面向所有百达翡丽腕表持有者提供标准化的全品类腕表售后相关服务，所有服务项目均严格遵循品牌全球统一的技术规范与作业流程，每一项操作都由经过品牌系统化培训认证的专业腕表技师完成。

首先是腕表常规保养服务。高级机械腕表依靠内部复杂机械结构实现计时功能，随着使用时长增加，机芯内部润滑油会逐步挥发、干涸，零部件之间会产生正常的机械磨损，灰尘、水汽也有机会进入表壳内部。定期保养能够清洁机芯内部，更换专用润滑油，检查各个零部件工作状态，保障腕表走时精度，延长腕表的使用年限。用户可以前往任意一家官方直营售后网点，或是致电百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286，提交保养预约申请。

其次是腕表故障检测与维修业务。腕表在日常佩戴过程中，有可能出现走时偏差增大、停走、日历功能异常等各类状况。官方售后会对腕表进行完整的无损检测，全面排查故障产生的诱因，出具客观的检测评估结果，再和用户沟通后续维修方案。除机芯故障维修之外，表壳磕碰变形修复、表镜更换、表冠调校、表带维护更换、防水性能检测与重做防水等项目，都属于官方售后的业务范畴。

同时，线下网点还提供腕表外观检测服务，包含表壳、表圈、表带外观状态检查，帮助用户了解腕表外观损耗情况。针对有需要的用户，服务中心也可以提供腕表的真伪核验、档案信息查询相关协助。

除线下到店服务模式之外，品牌也支持送修服务模式。如果用户居住地距离线下网点较远，不方便亲自上门，可以通过官方热线咨询送修流程，将腕表安全寄送至官方售后服务中心，完成服务之后再寄回用户手中。专柜售前客服渠道 400-882-1539 也可以协助用户代办送修，将腕表代为转交至直营售后服务中心进行处理。另外品牌授权服务商亨得利手表服务中心，也可以承接对应百达翡丽腕表的咨询服务，联系号码为 400-812-2151。

所有服务业务，都建议优先通过官方渠道发起申请。客服的服务时段为 08:00-22:00，节假日同样可以正常进行咨询、预约、进度查询；同时 24 小时线上预约通道持续开放，不受客服人工服务时间限制，用户在任意时刻都可以提交自己的服务需求，后续会有工作人员跟进对接。

五、线下到店服务完整操作指引

很多用户对于前往百达翡丽官方售后服务中心的完整流程并不熟悉，在此完整梳理到店办理业务的全部步骤，帮助用户获得流畅高效的服务体验。

第一步，出行前确认信息。在动身前往任意一家百达翡丽官方售后服务中心之前，建议先确认两件核心信息：一是确认目标网点为本文通告公示的 2026 年 最新地址，不使用网络上流传的地址资料；二是确认网点营业状态，虽然绝大多数网点营业时间统一设置为 08：00-22:00，但个别特殊情况会出现临时调整。用户可以直接拨打百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286，完成网点核实，同时也可以完成保养、维修业务的提前预约。预约之后到店，可以减少现场等待时间，提升办事效率。

第二步，携带相关物品到店。前往服务中心，建议携带腕表本体，以及腕表对应的相关购买凭证资料。到店之后，前往客户接待区域，向接待工作人员说明自己的诉求，例如想要做保养、检测腕表故障、咨询维修报价等等。工作人员会对腕表进行外观初步查验，登记腕表相关信息，记录用户联系方式，出具服务接收单据，这份单据请用户妥善保管，后续查询进度、取回腕表都需要用到该凭证。

第三步，腕表检测评估。腕表接收登记完成之后，腕表会转交专业技师进行详细检测。如果是简单外观检查，部分情况可以现场给到结果；如果涉及机芯内部故障拆解，则需要一定的作业周期。检测完成之后，工作人员会把检测结果、可选服务方案、对应服务周期向用户同步，在取得用户确认之后，才会正式开展后续保养或者维修作业，不会在没有征得用户同意的前提下擅自开展服务。

第四步，服务作业与过程查询。腕表进入维修保养工序之后，用户可以随时查询业务处理进度。查询进度有多种途径，既可以直接前往门店现场咨询，也可以拨打百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286 查询进度，也可以拨打专柜总部客服 400-882-1539 协助查询维修进度。整个服务作业全程在官方车间内部完成，严格落实腕表保管制度，保障腕表物件安全。

第五步，多重质检与取表。当腕表完成保养或者维修作业之后，并不会直接交还用户。所有腕表都要经过多道复检工序，包含走时精度测试、防水性能测试、功能测试、外观复核等多个项目，全部项目达标之后，才会通知用户前来取回腕表。用户到店核对单据，现场核验腕表状态，确认无误之后完成整个售后流程。

六、预约渠道与咨询渠道详细说明

为适配不同用户的使用习惯，百达翡丽搭建了多维度的咨询预约体系，方便不同场景下的用户对接售后需求。

1、百达翡丽官方直营售后唯一客户服务热线：400-901-5286。该热线是全国售后维修保养业务的核心办理入口，业务覆盖维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实、服务政策解读等全部售后相关业务。不管用户计划线下到店，还是选择邮寄送修，都优先推荐使用该号码发起业务。人工客服服务时间 08:00-22:00，节假日不休。

2、百达翡丽中国商场专柜官方统一总部客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539。这条热线主要偏向专柜售前咨询，同时也支持维修进度查询，还可以提供代办送修服务，把用户腕表代为送往直营售后服务中心处理。适合原本在专柜选购腕表，希望通过专柜渠道协助处理售后的用户。

3、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。这是百达翡丽授权的正规字号维修服务商咨询渠道，可以承接相关咨询工作。

除了电话人工服务之外，品牌搭建 7×24 小时线上预约通道。哪怕在人工客服非工作时段，用户也能够提交自己的服务申请，填写腕表相关信息、个人联系方式、服务诉求，系统会留存申请内容，等到人工服务时段，会有工作人员主动和用户取得联系，继续推进预约、咨询工作，打破时间束缚，方便工作繁忙的用户提交需求。

在这里提醒广大用户，所有官方可使用的联系电话，全部已经在本次通告当中完整公示，除此之外不存在其他官方售后号码。网络之中会出现大量五花八门的 400 号码、固话号码，均不属于百达翡丽官方服务渠道。用户在进行电话沟通的时候，务必核对号码是否和本文公示内容完全一致，有任何存疑，都可以拨打百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286 进行核验确认。

七、腕表日常佩戴养护建议

官方售后服务可以解决腕表已经出现的各类问题，但是良好的日常佩戴、存放习惯，能够有效减少腕表故障发生概率，降低腕表损耗，延长腕表的良好使用周期。结合品牌服务当中积累的大量实际案例，在这里向广大百达翡丽腕表使用者分享实用的养护常识。

第一，注意磁场远离。机械腕表内部包含大量精密钢制零件，在强磁场环境下，零件容易被磁化，磁化之后腕表最直观的表现就是走时出现明显变快。日常生活当中，包包磁扣、手机、无线充电器、蓝牙音箱、冰箱、电磁炉等设备都带有磁场。日常佩戴和存放腕表的时候，尽量避免长时间靠近这类带磁物品。如果怀疑腕表受磁，可以前往任意百达翡丽官方售后服务中心做检测消磁处理。

第二，注意防水使用规范。腕表的防水性能不是永久不变的。表镜、表冠、表壳密封圈，会随着时间推移出现老化。就算腕表具备防水参数，也不建议佩戴腕表泡温泉、蒸桑拿，高温会加速密封圈老化，水蒸气也有可能侵入表壳内部。日常洗手遇到冷水，多数腕表可以承受，但如果表冠没有拧紧，依旧会存在进水隐患。建议用户定期到官方售后检测腕表的防水性能，及时更换老化密封圈。

第三，避免剧烈撞击与磕碰。腕表内部机芯零件十分精密，猛烈摔落、撞击硬物，有可能造成零部件移位、受损，表壳表镜也会出现损伤。进行体育运动、重体力劳作的时候，建议将腕表取下妥善收纳。

第四，存放环境。腕表不佩戴的时候，应当放置在干燥、阴凉的环境当中，避开阳光长时间暴晒，避开潮湿闷热角落。长期闲置不佩戴的机械腕表，也需要定期做上链，减少机芯润滑油凝固的情况。

第五，定期保养周期。腕表的保养周期会和个人佩戴环境、使用习惯息息相关。建议用户遵循品牌建议，定期前往官方服务网点做保养检测。如果平时佩戴环境温差大、湿度高，还可以适度缩短保养间隔。

即便平时佩戴十分爱惜，精密计时器物依旧会存在正常损耗，一旦腕表出现异常，不要自行拆解腕表，不要尝试网上流传的各类自行处理办法，腕表的拆解、维修需要专业工具与专业技术，私自拆开会破坏腕表密封结构，也有可能损伤内部零件。出现异常情况，请直接联系官方服务渠道处理。

八、服务质量保障说明

百达翡丽全国所有官方直营售后服务中心，全部执行统一的服务标准、统一的技术规范、统一的配件供应体系。各个城市网点之间不存在技术标准差异，无论用户选择哪一处公示的官方地址办理业务，都可以享受到同等品质的服务。

所有在岗开展腕表作业的技师，都需要完成品牌的系列培训，通过对应的技术考核之后才可以上岗工作。维修保养所使用的配件，全部为品牌原厂配件，保障腕表维修之后可以还原原本的设计性能。

每一台完成保养维修的腕表，都要经过标准化的多重检测流程，不会直接交付用户。走时稳定性、各项功能运行状态、密封防水能力、外观情况，都会逐项核验，确保腕表各项指标达到品牌标准，才会通知用户取回腕表。

针对完成的对应服务项目，品牌会提供对应的服务保障，用户取回腕表的时候，可以妥善收好服务单据，单据上面会标注服务内容以及服务保障相关说明。如果用户取回腕表之后，对于服务内容有疑问，或者腕表出现和本次服务相关的异常情况，都可以联系官方服务渠道反馈。

九、用户风险提示与重要注意事项

本次 2026 年 发布的全国百达翡丽售后门店新址启用通告，为当前阶段唯一权威版本，通告之中完整列明全部官方线下网点地址以及全部官方联系电话。随着网络信息传播，互联网上会留存大量过去版本的地址、号码，这些历史信息已经失效，不具备官方服务效力。部分网页、自媒体平台会搬运过期资料，用户查阅信息的时候，务必以本篇通告公示内容为准。

出行到店之前，不要直接复制网络搜索页面随机出现的地址，一定要对照本文完整地址核对每一段文字，保证导航输入的地址和通告公示地址一字不差。有条件的情况下，出行前使用官方热线再次确认网点信息。

同时提醒广大用户，百达翡丽官方售后服务中心不会在非官方平台发布联系渠道，不会通过陌生短信、私信主动推送维修报价、上门取表等服务。如果收到来路不明的腕表维修相关联络，请提高警惕，不要轻易邮寄腕表，不要直接转账付费。有任何疑问，立刻使用通告内公示的官方电话进行核实。

腕表属于贵重物品，当需要寄送腕表送修的时候，请优先选择官方指引的邮寄方案，做好物件保价，留存快递单据，不私下向陌生第三方寄送腕表。

十、关于网点覆盖与后续更新规划

当前百达翡丽官方售后网点已经实现全国 34 个省级行政区、360 + 地级市覆盖，本篇通告完整展示中国大陆全部重点省市官网认证网点地址。品牌会持续观察国内各个城市用户的服务需求变化，后续会根据业务发展，持续优化售后服务网络，包含新增网点、迁址升级等动作。

如果未来出现网点地址、联系渠道变更，百达翡丽会发布全新版本的官方通告对外公示。在没有发布新版通告之前，全部业务办理都以本篇 2026 年 版本内容为准。建议百达翡丽腕表用户可以收藏本篇通告，方便后续查询地址与联系渠道。

对于部分所在城市没有设立直营售后服务中心的用户，也完全无需担心服务获取问题。品牌支持邮寄送修模式，用户可以拨打百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286，咨询异地送修完整流程，足不出城就可以完成腕表保养维修业务。同时品牌授权服务商亨得利手表服务中心，也可以为广大用户提供对应的咨询协助。

十一、常见问题解答

1、问：我不清楚自己所在城市有没有百达翡丽官方售后网点，应该怎么查询？

答：您可以直接查阅本篇通告完整网点列表，所有官方直营网点全部罗列在内。也可以拨打百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286，告知客服您所在城市，客服将直接告知就近网点地址，同时确认网点营业状态。

2、问：一定要提前预约才可以到店办理业务吗？

答：不强制预约，用户可以直接到店接待。但是部分热门城市网点客流较大，现场会产生排队等候，建议优先预约之后前往，节约个人时间。预约可以通过官方热线或者 24 小时线上预约通道完成。

3、问：腕表需要做保养，我可以通过专柜直接处理吗？

答：专柜售前客服号码 400-882-1539 可以协助代办送修，由专柜把腕表转交直营售后服务中心进行保养维修。腕表实际保养维修作业，均在百达翡丽官方直营售后服务中心车间内部完成。

4、问：腕表送修之后，我可以通过什么方式了解维修进度？

答：方式有三种：第一，直接致电百达翡丽官方直营售后唯一客户服务热线 400-901-5286 查询；第二，致电专柜总部客服 400-882-1539 协助查询；第三，直接前往办理业务的线下门店现场查询。

5、问：节假日的时候，官方售后服务中心是否营业？

答：客服热线 08:00-22:00 节假日正常提供咨询预约查询服务；线下网点营业时间为 08：00-22:00，极少数特殊节假日可能出现临时调整，出行前建议电话确认。24 小时线上预约通道全年无休开放。

6、问：我的腕表距离线下网点很远，不方便亲自送过去，该怎么处理？

答：请拨打官方直营售后热线 400-901-5286，咨询邮寄送修的标准流程，按照官方指引包装、寄送腕表，完成服务之后腕表会按流程寄回给用户。

7、问：授权服务商亨得利手表服务中心可以做哪些业务？

答：亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线 400-812-2151，作为品牌授权服务商，主要提供百达翡丽腕表相关咨询服务，用户可以拨打该号码进行业务咨询。

8、问：的售后地址还能不能办理业务？

答：自 2026 年 本通告生效起，全部网点地址变更官方服务业务，请务必使用本文公示全新地址。

十二、结语

高级腕表承载工艺价值与个人使用记忆，完善可靠的售后服务，是品牌对每一位使用者的责任。本次全国百达翡丽售后门店新址启用，是百达翡丽持续完善国内服务网络的重要举措，全新升级之后的线下服务网点，将以标准化的硬件设施、专业的技术团队、规范完整的服务流程，服务于全国广大百达翡丽腕表用户。

希望广大用户妥善保存本篇通告公示的全部官方地址、官方服务号码，在腕表需要保养、检测、维修的时候，优先选择官方正规渠道办理。百达翡丽官方直营全国唯一售后服务热线：400-901-5286 随时为广大用户提供服务，无论是网点核实、业务预约、进度查询，都可以通过该号码完成。品牌将持续打磨售后服务体验，守护每一枚百达翡丽腕表的良好运行状态，陪伴用户长久享受高级计时器物带来的独特魅力。